Datenschutzrichtlinie

Machance Casino nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst und verpflichtet sich, Ihre Privatsphäre transparent und verantwortungsvoll zu behandeln. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum und wie wir sie verwenden, mit wem wir sie gegebenenfalls teilen, wie wir sie schützen und welche Rechte Ihnen dabei zustehen. Die Nutzung unserer Dienste auf machance.de.com setzt voraus, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Ihre Daten werden im Rahmen der Bereitstellung unserer Online-Casino-Dienste verarbeitet, einschließlich der Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung und technischen Nutzung des Webauftritts. Sie können Ihre Datenschutzrechte jederzeit wahrnehmen und haben verschiedene Möglichkeiten, uns zu kontaktieren.

Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Die vorliegende Richtlinie gilt für alle Besucher und registrierten Spieler auf machance.de.com. Sie beschreibt, wie Informationen direkt von Ihnen, durch Ihre Nutzung der Website oder automatisch über verbundene Geräte erhoben werden. Wir informieren Sie über die Zwecke der Datenverarbeitung, die Rechtsgrundlagen, die Empfänger Ihrer Daten sowie Ihre Rechte. Sollten Sie Fragen haben, stehen Ihnen unsere Kontaktmöglichkeiten jederzeit zur Verfügung.

Was diese Richtlinie betrifft und auf wen sie zutrifft

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für alle Personen, die die Website machance.de.com besuchen oder sich dort als Spieler registrieren. Sie beschreibt, wie wir personenbezogene Daten im Zusammenhang mit unseren Online-Casino-Diensten erheben, nutzen, weitergeben und schützen. Die Regelung betrifft sowohl Besucher, die unsere Seite lediglich informatorisch nutzen, als auch registrierte Nutzer, die ein Konto eröffnen und am Spielbetrieb teilnehmen. Einige Daten sind für die Nutzung der Dienste erforderlich, andere werden optional erhoben, beispielsweise für personalisierte Inhalte oder Marketingzwecke. Machance Casino ist der Betreiber der Plattform und verantwortlich für die Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorgaben.

Welche Daten wir erheben

Wir erhalten personenbezogene Daten von Ihnen direkt, wenn Sie unser Angebot nutzen, sowie automatisch durch Ihre Interaktion mit der Website und verbundenen Technologien. Die Erhebung erfolgt beispielsweise bei der Kontoerstellung, Zahlungstransaktionen, Identitätsprüfung oder beim Kontakt mit unserem Support. Nachfolgende Tabelle gibt einen Überblick über die Kategorien der verarbeiteten Daten, konkrete Beispiele und die jeweiligen Verarbeitungszwecke.

Datenkategorie	Beispiele	Zweck
Kontoinformationen	Name, E-Mail-Adresse, Benutzername, Passwort	Kontoerstellung, Nutzerverwaltung, Kommunikation
Identitäts- und Altersprüfung	Ausweisdokumente, Geburtsdatum, Full KYC + LUGAS/OASIS check before play	Verifizierung der Identität, Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Alterskontrolle
Zahlungsdaten	Bankverbindung, Zahlungsmethode (Bitcoin, Visa, Mastercard, Paysafecard, Ethereum (ETH), Paypal, SEPA, Tether (USDT), Skrill, Boku, Neteller, Klarna), Transaktionshistorie	Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, Betrugsprävention
Nutzungsinformationen	Seitenaufrufe, Spielaktivitäten, Dauer der Nutzung	Verbesserung der Dienste, technische Optimierung
Technische Daten	IP-Adresse, Browsertyp, Gerätetyp, Betriebssystem	Sicherstellung der Funktionalität, Sicherheitsmaßnahmen
Support-Nachrichten	Anfragen, Beschwerden, Kommunikationsverlauf	Bearbeitung von Kundenanliegen, Serviceverbesserung
Cookies und Tracking-Technologien	Sitzungs-IDs, Präferenzen, Verhaltensdaten	Personalisierung, Analyse, Werbung

Sollten wesentliche Informationen fehlen, insbesondere bei der Identitätsprüfung oder Zahlungsabwicklung, kann dies dazu führen, dass Sie bestimmte Funktionen nicht nutzen können oder Ihr Konto vorübergehend gesperrt wird. Die vollständige Identitätsprüfung mittels Full KYC + LUGAS/OASIS check before play ist Voraussetzung, um am Spielbetrieb teilzunehmen.

Wie und warum wir die Daten verwenden

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt zu verschiedenen Zwecken, die sich aus der Bereitstellung unserer Dienste ergeben. Dazu gehören die Erstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos, die Durchführung von Ein- und Auszahlungen, die Überprüfung Ihrer Identität und Altersgrenze sowie die Gewährleistung der Sicherheit unserer Plattform. Wir nutzen Ihre Daten auch zur Betrugsprävention, zur technischen Wartung und Verbesserung der Website sowie zur Beantwortung von Supportanfragen. Rechtsgrundlagen für diese Verarbeitungsvorgänge sind der Vertrag, dem Sie durch die Nutzung unserer Dienste zustimmen, gesetzliche Verpflichtungen, Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb. Beispielsweise ist die Identitätsprüfung gesetzlich vorgeschrieben, während die Nutzung von Cookies auf Ihrer Einwilligung beruht.

Wer die Daten erhält

• Zahlungsdienstleister: zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen
• Anbieter von Identitätsprüfungen: zur Durchführung der Full KYC + LUGAS/OASIS check before play
• Technische und Hosting-Dienstleister: zur Bereitstellung und Wartung der Website
• Fachberater: wie Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer Tätigkeit
• Behörden: wenn gesetzliche Meldepflichten bestehen oder eine Anordnung vorliegt

Wir geben nur diejenigen Daten weiter, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Die Weitergabe kann auch an Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, sofern angemessene Datenschutzgarantien bestehen. Alle Empfänger sind vertraglich verpflichtet, die Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu nutzen.

Wie wir die Daten schützen

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten vertraulich zu behandeln und nur für die festgelegten Zwecke zu nutzen. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf berechtigte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Alle Verarbeitungstätigkeiten erfolgen unter Beachtung der Grundsätze der Datensparsamkeit und Zweckbindung. Dies bedeutet, dass wir nur die Daten erheben, die notwendig sind, und sie nicht für andere Zwecke verwenden, die mit der ursprünglichen Erhebung nicht vereinbar sind. Diese Maßnahmen dienen dazu, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu verhindern und Ihnen ein sicheres Nutzungserlebnis zu bieten.

Wie lange wir die Daten aufbewahren

Die Dauer der Datenspeicherung richtet sich nach den jeweiligen Verarbeitungszwecken und den geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. So müssen wir beispielsweise bestimmte Transaktions- und Identitätsdaten über einen gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahren, auch wenn Ihr Konto geschlossen wurde oder Sie eine Löschung beantragt haben. Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weiteren rechtlichen oder betrieblichen Gründe für eine längere Speicherung bestehen.

Cookies und ähnliche Technologien

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie machance.de.com besuchen. Sie helfen dabei, die Website funktionsfähig zu halten, Ihre Präferenzen zu speichern und das Nutzerverhalten anonymisiert auszuwerten. Wir verwenden sowohl temporäre Sitzungs-Cookies als auch dauerhafte Cookies für verschiedene Zwecke. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen deaktivieren oder löschen. Beachten Sie jedoch, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann, beispielsweise die Anmeldung oder die Wiedergabe von Spielen.

Ihre datenschutzrechtlichen Rechte

Sie haben verschiedene Rechte im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, die wir respektieren und umsetzen. Die nachfolgende Tabelle fasst die wichtigsten Rechte zusammen, ihre Bedeutung und wie Sie sie geltend machen können.

Recht	Bedeutung	Wie Sie es ausüben können
Auskunft	Sie können erfragen, welche Daten wir über Sie verarbeiten	Kontaktieren Sie uns über die angegebenen Kanäle
Berichtigung	Sie können unrichtige oder unvollständige Daten korrigieren lassen	Reichen Sie eine Anfrage mit den korrekten Angaben ein
Löschung	Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit gesetzlich zulässig	Stellen Sie einen Antrag über den Support
Einschränkung	Sie können die Verarbeitung unter bestimmten Umständen einschränken	Teilen Sie uns Ihre Anfrage mit und nennen Sie den Grund
Datenübertragbarkeit	Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten und an Dritte weitergeben	Fordern Sie eine Datenexportdatei an
Widerspruch	Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen	Reichen Sie einen formlosen Widerspruch ein
Widerruf der Einwilligung	Sie können Ihre Einwilligung jederzeit zurückziehen	Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten oder Einstellungen

Bitte beachten Sie, dass bestimmte Rechte gesetzlichen Einschränkungen unterliegen können, insbesondere wenn die Verarbeitung zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Bei Anträgen können wir eine Identitätsprüfung durchführen, um Missbrauch zu verhindern. Auch nach einer Löschanfrage können Daten weiterhin gespeichert werden, wenn dies zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Wie Sie uns eine Anfrage senden

1. Nutzen Sie die Kontaktmöglichkeiten auf machance.de.com
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos an
3. Nennen Sie das betroffene Datenschutzrecht
4. Schließen Sie eine angemessene Identitätsprüfung ab, falls erforderlich
5. Erhalten Sie eine Antwort innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist

Werbemitteilungen und Ihre Auswahlmöglichkeiten

Sofern wir Ihnen Marketingnachrichten per E-Mail oder andere Kanäle senden, erfolgt dies nur, wenn Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, beispielsweise über einen Link in den Nachrichten oder durch direkte Kontaktaufnahme. Zudem können Sie Ihre Kommunikationspräferenzen in den Kontoeinstellungen anpassen. Der Widerruf wirkt sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung aus.

Was Sie selbst zum Schutz Ihrer Daten beitragen können

• Verwenden Sie ein sicheres Passwort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht, um unbefugten Zugriff zu verhindern
• Bewahren Sie Ihre Anmeldedaten vertraulich auf und teilen Sie sie nicht mit Dritten
• Melden Sie sich nach der Nutzung, insbesondere auf gemeinsam genutzten Geräten, immer ab
• Halten Sie Ihre Kontaktdaten auf dem neuesten Stand, damit wir Sie bei wichtigen Änderungen erreichen können
• Achten Sie auf verdächtige Nachrichten, die sich als Machance Casino ausgeben – wir fordern niemals Passwörter per E-Mail
• Informieren Sie uns unverzüglich, wenn Sie einen Verdacht auf unbefugte Nutzung Ihres Kontos haben

Schutz von Minderjährigen

Die Nutzung von Machance Casino ist ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um zu verhindern, dass Minderjährige sich registrieren oder persönliche Daten eingeben. Sollten Sie der Ansicht sein, dass ein Minderjähriger Zugang zu einem Konto erlangt hat, bitten wir Sie, uns umgehend über die auf machance.de.com bereitgestellten Kontaktwege zu informieren. Wir werden dann die notwendigen Schritte einleiten, um das Konto zu schließen und die Daten zu löschen.

Beschwerden bei der Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen geltende Datenschutzgesetze verstößt, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. In Deutschland ist dies beispielsweise die Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit. Wir empfehlen jedoch, uns zunächst die Gelegenheit zu geben, Ihr Anliegen direkt zu klären.

Änderungen an dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie kann sich ändern, wenn sich unsere Dienste, die Art der Datenverarbeitung oder die gesetzlichen Anforderungen weiterentwickeln. Aktualisierte Versionen werden stets auf dieser Seite veröffentlicht. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein.

Kontaktmöglichkeiten und Datum dieser Version

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über die Kontaktformulare oder E-Mail-Adressen auf machance.de.com erreichen. Bitte geben Sie dabei Ihre Kontoe-Mail-Adresse, das betroffene Recht und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens an, ohne sensible Daten wie Passwörter oder Ausweiskopien zu übermitteln. Diese Version der Datenschutzrichtlinie wurde am 02.11.2026 veröffentlicht.